Fiche Google
Agence SEO local IDCOM : attirez les clients de votre secteur grâce à votre fiche Google
« Boulangerie près de moi », « plombier Bourg-en-Bresse », « coiffeur ouvert dimanche » : quand vos clients cherchent un professionnel près de chez eux, Google leur montre d’abord une carte et trois établissements. Votre fiche Google My Business peut en faire partie. Agence de référencement local, IDCOM crée ou optimise votre fiche Google pour que vous soyez trouvé, choisi et contacté par les clients de votre zone.
+100 fiches Google optimisées pour nos clients · 4,9/5 de satisfaction client
Référencement local : pour qui ?
Le référencement local s’adresse à toutes les entreprises qui servent une clientèle géographiquement proche :
- Les commerces, restaurants et magasins qui accueillent du public ;
- Les artisans et les entreprises du bâtiment qui interviennent dans un secteur défini ;
- Les professions libérales : cabinets médicaux, avocats, experts-comptables ;
- Les entreprises de services présentes sur plusieurs sites, avec une fiche par établissement.
Comment Google choisit-il les établissements qu’il affiche ?
Google s’appuie sur trois critères :
- La pertinence : votre fiche correspond-elle à ce que cherche l’internaute ? Catégories, description et services jouent ici un rôle clé ;
- La distance : votre établissement est-il proche de la personne qui cherche ou de la zone indiquée dans sa recherche ?
- La notoriété : votre entreprise est-elle connue et appréciée ? Nombre et qualité des avis, présence sur le web, référencement de votre site.
La distance ne se change pas, mais la pertinence et la notoriété se travaillent : c’est tout l’enjeu de l’optimisation de votre fiche.
Référencement Google My Business : ce que nous faisons pour votre fiche
Création ou récupération de votre fiche
Vous n’avez pas encore de fiche ? Nous la créons. Une fiche existe déjà, créée automatiquement par Google ou par un ancien prestataire ? Nous vous aidons à en reprendre la gestion.
Validation de la fiche
Google demande de vérifier que vous êtes bien le responsable de l’établissement avant de publier vos modifications. Nous vous guidons pas à pas dans cette étape, souvent source de blocages.
Mots-clés et catégories
Nous identifions les recherches de vos clients et choisissons la catégorie principale et les catégories secondaires qui décrivent le mieux votre activité. C’est l’un des réglages qui comptent le plus pour votre visibilité.
Textes de la fiche
Description de l’entreprise, liste des services ou des produits : nous rédigeons des textes clairs, qui donnent envie de vous choisir et reprennent naturellement les mots de vos clients.
Photos et images
Logo, photo de couverture, façade, locaux, équipe, réalisations : une fiche illustrée inspire confiance et attire davantage de clics. Nous sélectionnons et optimisons vos images, et pouvons réaliser des photos professionnelles si besoin.
Paramétrages
Coordonnées, horaires, horaires exceptionnels, zone desservie, lien vers votre site, prise de rendez-vous, attributs (accessibilité, paiement, services) : chaque information est renseignée avec soin, car une fiche complète est mieux mise en avant.
Stratégie d'avis clients
Les avis pèsent lourd dans le choix de vos futurs clients et dans le classement de Google. Nous vous donnons une méthode simple pour en recueillir davantage, et des conseils pour répondre à chacun, y compris aux avis négatifs.
Pourquoi choisir IDCOM pour votre référencement local ?
Une expertise que nous appliquons à nous-mêmes
Avec quatre agences, à Rillieux-la-Pape, Bourg-en-Bresse, Mâcon et Dole, nous gérons nous-mêmes quatre fiches Google. Nous savons ce qui fait la différence pour une entreprise présente sur plusieurs sites, et nous appliquons à nos clients les méthodes qui fonctionnent pour nous.
Un référent dédié
Vous avez un interlocuteur unique, qui connaît votre activité et votre zone. Il vous accompagne de la création de la fiche à la stratégie d’avis, et répond à vos questions avec pédagogie.
Votre fiche et votre site travaillés ensemble
Google croise les informations de votre fiche avec celles de votre site internet. Comme IDCOM gère aussi le référencement naturel des sites, nous veillons à ce que les deux soient cohérents et se renforcent mutuellement.
Une connaissance du terrain
Implantés en Auvergne-Rhône-Alpes et en Bourgogne-Franche-Comté, nous connaissons les villes, les quartiers et les habitudes de recherche de vos clients.
L'optimisation de votre fiche Google en 5 étapes
Le diagnostic
Nous analysons votre fiche actuelle s'il en existe une, celles de vos concurrents directs et les recherches locales de vos clients.
La création ou la récupération de la fiche
Nous créons votre fiche, ou vous aidons à reprendre la main sur une fiche existante.
L'optimisation
Mots-clés et catégories, textes, photos, horaires, services, attributs : nous renseignons et optimisons chaque élément de votre fiche, et vous soumettons le résultat.
La validation
Nous vous accompagnons dans la vérification demandée par Google, jusqu'à la publication de votre fiche optimisée.
La stratégie d'avis
Nous vous remettons une méthode pour recueillir des avis clients.
Combien coûte l’optimisation d’une fiche Google ?
La fiche Google est gratuite : vous ne payez que le travail de création et d’optimisation. À titre indicatif, comptez à partir de 270€ HT par établissement. Le prix dépend de l’état de votre fiche actuelle, du nombre d’établissements et de la réalisation éventuelle de photos professionnelles. Nous vous remettons un devis détaillé après un premier échange. Demander un devis
Des résultats visibles dans votre fiche
Google fournit des statistiques précises sur l’activité de votre fiche. Nous suivons notamment :
- Le nombre de fois où votre fiche est vue dans la recherche et sur Google Maps ;
- Les recherches qui mènent jusqu’à vous ;
- Les appels, les demandes d’itinéraire et les clics vers votre site ;
- Le nombre et la note moyenne de vos avis.
Des fiches Google optimisées pour nos clients TPE/PME
Ils ont confié leur fiche Google à IDCOM
John Doe, Dirigeant d'Engo Groupe
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John Doe, Dirigeant d'Engo Groupe
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Vos experts IDCOM en SEO local
Questions fréquentes sur la fiche Google
Qu’est-ce qu’une fiche Google ?
La fiche Google est le profil gratuit de votre entreprise sur Google. Elle apparaît dans les résultats de recherche et sur Google Maps, avec vos coordonnées, vos horaires, vos photos et les avis de vos clients. C’est souvent le premier contact entre un client local et votre entreprise.
Google My Business, Google Business Profile, fiche d’établissement : quelle différence ?
Aucune : il s’agit du même outil. Google My Business a été renommé Google Business Profile en 2021, et Google parle en français de « fiche d’établissement ». Beaucoup d’internautes continuent d’utiliser l’ancien nom.
La fiche Google est-elle gratuite ?
Oui. La création et la gestion d’une fiche Google sont entièrement gratuites. Seul le temps passé à la créer, à l’optimiser et à la faire vivre a un coût, si vous le confiez à un professionnel.
Comment obtenir plus d’avis Google ?
Demandez-les au bon moment, quand le client vient de se déclarer satisfait, et facilitez-lui la tâche avec un lien direct ou un QR code. Répondez à chaque avis pour montrer que vous y êtes attentif. En revanche, n’achetez jamais d’avis et n’offrez pas de contrepartie : c’est interdit par Google et peut entraîner la suppression des avis.
Comment répondre à un avis négatif ?
Répondez rapidement, avec calme et courtoisie, en reconnaissant le problème et en proposant une solution. Votre réponse s’adresse autant au client mécontent qu’aux futurs clients qui la liront : une réponse professionnelle peut transformer un avis négatif en preuve de sérieux.
J’ai plusieurs établissements : faut-il plusieurs fiches ?
Oui. Chaque établissement qui accueille des clients doit avoir sa propre fiche, avec son adresse, ses horaires et ses avis. C’est ce qui permet à chacun d’apparaître dans les recherches de sa zone.
Nos autres expertises
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Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
69140 Rillieux-la-Pape 04 28 29 87 13 contact@idcom-lagence.fr
71850 Charnay-lès-Mâcon 03 71 41 02 70 contact@idcom-lagence.fr
01000 Bourg-en-Bresse 04 69 19 34 65 contact@idcom-lagence.fr
39100 Foucherans 03 84 79 87 85 contact@idcom-lagence.fr